WhatsApp

Chatbot de WhatsApp Business

Un asistente IA en WhatsApp — con base de conocimiento y asegurado con autenticación — que responde, califica y actúa donde tus clientes ya conversan.

¿Qué es un chatbot de WhatsApp Business?

Un asistente que vive en WhatsApp y responde como tu negocio: contesta desde tu base de conocimiento, autentica usuarios cuando hace falta y puede actuar — reservar, actualizar, enrutar — en vez de solo conversar.

Cómo lo hacemos

Del mensaje a la resolución

Conectamos WhatsApp, entendemos la intención, respondemos desde tu conocimiento y actuamos.

Sin un bot de WhatsApp
  • Respuestas manuales lentas
  • Mensajes perdidos fuera de hora
  • Preguntas repetitivas
  • Sin registro de acciones
Con un bot SOMA9
  • Respuestas instantáneas 24/7
  • Respuestas ancladas y exactas
  • Autenticado cuando hace falta
  • Acciones, no solo chat

Conectar: Conectamos tu número de WhatsApp Business.

Dónde ayuda un bot de WhatsApp

Atiende en la app que más usan.

Soporte 24/7

Responde preguntas comunes a cualquier hora, al instante.

Pedidos y reservas

Confirma, cambia y recuerda en el propio chat.

Calificación de leads

Saluda y califica, luego deriva o enruta.

Autoservicio autenticado

Deja que usuarios verificados consulten o cambien sus datos.

Por qué WhatsApp con nosotros

Donde están

Atiende a los clientes en WhatsApp.

Anclado

Respuestas desde tu base de conocimiento.

Seguro

Autenticación para acciones privadas.

Siempre activo

Responde 24/7, sin colas.

Preguntas, resueltas

¿Es WhatsApp oficial?

Sí — construimos sobre la plataforma WhatsApp Business, así tu asistente corre en un número de empresa aprobado.

¿Responderá desde nuestro contenido?

Está anclado a tu base de conocimiento, así las respuestas salen de tu información, no genéricas.

¿Puede hacer más que responder?

Sí. Puede actuar — reservar, actualizar registros o derivar a una persona — con autenticación en acciones sensibles.

¿Y los casos complejos?

Deriva a una persona con todo el contexto cuando un caso lo necesita.

Pon tu bot en WhatsApp

Cuéntanos qué preguntan tus clientes — los atendemos ahí.

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